Política de envío

Política de Envío

En Mayika elaboramos cada producto cuidadosamente y en pequeños lotes. Por eso, el tiempo de preparación y envío puede variar ligeramente según la demanda.

Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Durante temporadas de alta demanda, este tiempo puede extenderse, pero siempre te notificaremos cualquier cambio.

Métodos y tiempos de envío
Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías confiables. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía para que puedas rastrearlo.

Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra, con base en el destino y el peso del paquete. En ocasiones ofrecemos promociones de envío gratuito, que se anunciarán en el sitio web o redes sociales oficiales.

Direcciones incorrectas o paquetes no reclamados
Por favor, asegúrate de ingresar correctamente tus datos al realizar la compra. Mayika no se hace responsable por retrasos, devoluciones o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas. Si un paquete es devuelto por este motivo, el reenvío correrá por cuenta del cliente.

Envíos extraviados o dañados
En caso de que tu paquete llegue visiblemente dañado o no sea entregado, contáctanos a hola@mayika.mx dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la fecha estimada de entrega. Evaluaremos tu caso y, si procede, se hará reposición o reembolso.

Cobertura
Actualmente realizamos envíos dentro de México. Si te encuentras en otro país y deseas adquirir nuestros productos, por favor escríbenos para revisar opciones personalizadas.

Gracias por tu paciencia y comprensión. Cada pedido se empaca con intención y cuidado.