Política de reembolso

Política de Reembolsos y Reposición

Estas políticas aplican exclusivamente para compras realizadas en www.mayika.mx  Para productos adquiridos en otros puntos de venta, la reclamación deberá hacerse directamente con el establecimiento donde se realizó la compra.

Si al recibir tu pedido notas que el contenido está dañado, defectuoso, incorrecto, o si llegara a causar una reacción adversa, contáctanos de inmediato por correo a: hola@mayika.mx

Incluye la siguiente información: número de pedido, nombre y dirección completa, descripción detallada de la situación, fotografías y/o video del producto. Cada caso será evaluado individualmente. Si procede, se te ofrecerá la opción más conveniente entre reembolso o reposición. La solicitud será válida únicamente dentro de los primeros 7 días naturales después de haber recibido tu pedido.

Reembolsos

Una vez revisado tu caso, te enviaremos un correo con las instrucciones a seguir. Si el reembolso es aprobado, se aplicará directamente al método de pago utilizado en la compra. El tiempo de procesamiento puede variar, pero normalmente se refleja en un plazo de hasta 10 días hábiles.

Reposición

Solo reemplazamos productos que hayan llegado defectuosos o dañados. Si deseas una reposición, por favor escríbenos a: hola@mayika.mx

Gracias por confiar en Mayika. Cada producto ha sido creado con intención, cuidado y elementos naturales. Si necesitas ayuda, no dudes en escribirnos. Haz de tu rutina de belleza un ritual.